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声明:本文来自于微信公众号全媒派(ID:quanmeipai),作者:腾讯传媒,授权站长之家转载发布。

新的十年缓缓开启,新闻业继续和这个日益复杂、高速运转的世界亲密相拥,在一往无前的去路上,留下发展的悲欢:平台与媒体继续相爱相杀、传统广告收入持续下降、方兴未艾的人工智能为行业增添不少话题……

“时代摇荡着我们的摇篮,颠簸起伏如快乐的扁舟”。对于世界而言,跌宕如浪,对于我们这个行业而言,亦是如此。本期全媒派(ID:quanmeipai)编译尼曼新闻实验室 2020 年趋势预测,借全球百余位资深媒体人的慧眼,希望传递给你如快乐扁舟般的力量。

尊重非付费用户

“当媒体表示他们平均每月给非付费订阅者推送 15 条促销广告时,我感到非常震惊。”

——Boise Dev媒体人Don Day

Don Day认为, 2020 年,在提高读者带来的收入方面,最大的试验空间将来自于如何有效利用邮件新闻信推送促成会员增长。在他看来,当前很多媒体对非付费读者轰炸式的电子邮件促销,既缺乏显著成效,又表现出了强烈的不尊重。

Don Day表示,媒体的收入模型应该是基于多个收入渠道的(包括广告和付费会员等)。所有愿意为媒体提供电子邮箱地址的用户,不管是否付费,都是高价值的读者群体。在提供丰富内容的前提下,再鼓励为产品付费,有助于实现转化。

重视用户团队

“作为沟通业务与读者之间的桥梁,用户团队已经进入了大多数的新闻编辑室,他们只需再多几分自由,再拥有一些能做出有意义选择的权力,就能带来更重要的变革。”

——News Revenue Hub联合创始人

Mary Walter-Brown及Tristan  Loper

尽管用户增长业务日益得到重视,但在Mary与Tristan看来,用户团队还远未像记者、编辑那样在组织内取得足够的影响力。在他们看来,最成功的用户团队应该具有战略意义上的重要性,应当对组织的运作方式、风格特点有完整的了解,同时,他们还应该对用户喜欢什么内容、期待哪些内容有判断、能回应。

在职能上,用户团队会将用户与新闻有机连接起来。如果能真正投资用户团队,那么回报也是必然的。

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